Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing
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Mass Customization im Dienstleistungsbereich — Theoretische Fundierung und praktische Umsetzung eines Konzepts zur Erlangung hybrider Wettbewerbsvorteile

Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing ◽

10.1007/978-3-322-97830-1_10 ◽

2002 ◽

pp. 257-285 ◽

Cited By ~ 2

Author(s):

Marion Büttgen

Keyword(s):

Mass Customization ◽

Praktische Umsetzung

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Der Wandel vom industriellen Produkt- zum Diensleistungsgeschäft — dargestellt am Beispiel der Umsetzung von Betreibermodellen im mitteleuropäischen Maschinenbau

Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing ◽

10.1007/978-3-322-97830-1_8 ◽

2002 ◽

pp. 203-222 ◽

Cited By ~ 5

Author(s):

Jörg Freiling

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Markenwahrnehmung und Markenführung in der Handelspraxis — Ein Abgleich zwischen Theorie und Praxis

Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing ◽

10.1007/978-3-322-97830-1_11 ◽

2002 ◽

pp. 287-309

Author(s):

Sylvia Moser ◽

Sebastian Diwo

Keyword(s):

Theorie Und Praxis

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Die Lehre von den Unternehmerfunktionen als theoretische Grundlage der Integrativität und des Dienstleistungs-Management

Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing ◽

10.1007/978-3-322-97830-1_9 ◽

2002 ◽

pp. 223-256 ◽

Cited By ~ 7

Author(s):

Martin Reckenfelderbäumer

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Preisbestimmung für Verkehrsdienstleistungen — Ein nutzenorientierter Wettbewerbsansatz

Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing ◽

10.1007/978-3-322-97830-1_7 ◽

2002 ◽

pp. 167-199

Author(s):

Michael Schleusener

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Kundenbindung im institutionellen Asset Management: Eine konzeptionelle Analyse

Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing ◽

10.1007/978-3-322-97830-1_3 ◽

2002 ◽

pp. 57-75

Author(s):

Sabrina Helm

Keyword(s):

Asset Management

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“Neue Verwaltung” — Zufriedene Bürger, positives Image? Analyse der Kundenzufriedenheit bei Finanzämtern unter Berücksichtigung der Einstellung zur öffentlichen Verwaltung

Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing ◽

10.1007/978-3-322-97830-1_2 ◽

2002 ◽

pp. 29-55

Author(s):

Claudia Klausegger ◽

Thomas Salzberger ◽

Dieter Scharitzer

Keyword(s):

Image Analyse

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Die Erfassung von Produktions- und Transaktionskosten in der Prozesskostenrechnung

Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing ◽

10.1007/978-3-322-97830-1_6 ◽

2002 ◽

pp. 143-166 ◽

Cited By ~ 1

Author(s):

Ralph Salman

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Einführungsmanagement von Neukunden im Dienstleistungsbereich

Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing ◽

10.1007/978-3-322-97830-1_4 ◽

2002 ◽

pp. 77-107 ◽

Cited By ~ 1

Author(s):

Matthias Gouthier

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Qualitätsmessung — ein Instrument zur Verbesserung der Lehrqualität? Erfahrungen aus einem empirischen Projekt an der Universität Bayreuth

Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing ◽

10.1007/978-3-322-97830-1_5 ◽

2002 ◽

pp. 109-140 ◽

Cited By ~ 1

Author(s):

Herbert Woratschek ◽

Sven Pastowski

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