Failing to fail: MUM effect and its implications in education

It is important to carry out the assessment of students correctly and in an unbiased way; but more importantly, the assessment decisions should also be conveyed to the students in an unbiased manner, even if the decisions are negative ones. But here lies the catch – many a times, assessors tend to shy away from conveying such negative decisions properly to the students due to various reasons. This article is an effort to identify such reasons and their implications in the education scenario.

Evangelism, Social Media, and the Mum Effect

The Mum effect is the natural human reluctance to share bad news with others, due to a desire to avoid a range of negative consequences, consequences affecting both self and the recipient of the bad news. Although the gospel is good news to those who believe, it may be viewed negatively by those who do not believe. Thus, Christians may be hesitant to share the gospel because of the negative consequences associated with the Mum effect. Because of the anonymity of the internet, social media is often filled with unre-strained criticism of Christianity. This may amplify the perceived negative consequences of sharing the gospel with unbelievers. In light of this cultural evolution, found now in the global north and increasingly present in the global south, Christian leaders can lead more effective ministries by distinguishing between outreach (building relationships in a way that makes the gospel attractive), witnessing (explaining how one has experienced God), and evangelism (sharing all that is necessary to make a decision for Christ), and by ensuring that all three occur in culturally relevant ways, carried out by individuals best equipped to do each, in a way consistent with the New Testament teaching on spir¬itual gifts. Specifically, outreach and witnessing can be done by all Christians who inter¬act with non-Christians, whereas evangelism may be carried out, both on the individual level and in large groups, by those who are appropriately gifted. By addressing large groups in a more impersonal way, those gifted in evangelism may reduce the negative consequences of the Mum effect and build upon the outreach and witnessing done by others.

Supervisor-Subordinate Communication: Workplace Bullying and the Tyrannical Mum Effect

<p>Real, or perceived, workplace bullying exhibited by a supervisor against a subordinate may condition a subordinate to withhold disagreement, or communication of contrarian information, from the supervisor. Existing research and literature demonstrate the mum effect and its influence on communicators given generally neutral associations with message recipients. The mum effect is the tendency for communicators to feel a sense of guilt and association with bad news delivered to a message recipient. Given an alternative, communicators prefer to remain mum than to deliver the bad news. However, research of the mum effect has minimally explored divergent conditions. Through an exploration of workplace bullying, whistleblowing, and existing literature regarding the mum effect, the author presents a divergent theme to the hierarchical mum effect which the author labels the tyrannical mum effect. The tyrannical mum effect is established under the framework of seven propositions which provide the foundation by which a supervisor exhibits workplace hostility to subordinates, subordinate interpretation of the hostility, and the willingness of the subordinate to communicate disagreement in a hostile work environment. The seven propositions of the tyrannical mum effect provide opportunity for future research.</p>

Silêncio nas organizações: uma revisão e discussão da literatura

O objetivo deste trabalho é apresentar como o silêncio tem sido estudado por pesquisadores de gestão ou áreas afins (como psicologia ou comunicação organizacionais). Ignorado por longo tempo, o silêncio emerge como uma área frutífera de pesquisa devido a diversas consequências que ele pode causar para os empregados (estresse, angústia, baixa autoestima e dissonância cognitiva), para as organizações (absenteísmo, maior rotatividade, baixa produtividade) e para a sociedade (não denúncia de ilegalidades cometidas pelas organizações). Faz-se um levantamento bibliográfico com base na divisão em três ondas de pesquisa sobre a evolução dos estudos de voz e silêncio nas organizações baseado em Brinsfield, Edwards e Greenberg (2009), com foco no silêncio. Da primeira onda (1970-1980) são apresentados: o conceito de voz e a subsunção do silêncio ao conceito de lealdade; as "espirais de silêncio" e o "efeito mudo" (MUM effect). Da segunda onda (1980-2000): a "denúncia de irregularidades organizacionais" (whistleblowing); a "discordância organizacional baseada em princípios" (principled organizational dissent); a justiça organizacional; a "promoção de questões" (issue selling); a cidadania organizacional; o ostracismo social e a "síndrome do surdo" (deaf-ear syndrome). Da terceira onda (2000 em diante): o silêncio organizacional; o silêncio dos empregados; retirada do trabalho (job withdrawal); aprendizagem organizacional e transferência de conhecimento. Observou-se que as pesquisas, principalmente no caso da terceira onda, têm evoluído de pesquisas conceituais e qualitativas para pesquisas quantitativas, havendo questionamentos de alguns pesquisadores sobre a necessidade de se utilizar outras abordagens teórico-metodológicas além das de inspiração positivista. A pesquisa brasileira sobre silêncio, apesar do pequeno volume, contribui para a compreensão do fenômeno na medida em que se insere na agenda atual, buscando fazer pontes entre o conhecimento obtido no exterior e sua relação com a cultura local (caso do whistleblowing), questionando a unilateralidade das pesquisas em determinado tema (caso do silêncio organizacional) ou buscando entender o silêncio também como espaço de compreensão e aprendizagem. Por fim, sugere-se que sejam feitos estudos sobre silêncio que compreendam outras línguas latinas, como também que as pesquisas brasileiras futuras levem em consideração a cultura e características locais, considerando ainda outras abordagens teórico-metodológicas para a compreensão do fenômeno.