E-Finance
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E-Finance-Strategien Zur Ertragssteigerung im Massengeschäfr

E-Finance ◽

10.1007/978-3-663-01575-8_7 ◽

2005 ◽

pp. 219-246

Author(s):

Michael Heinen

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Zufriedenheit im Retail Banking? Erfolgsfaktoren des Banking der Zukunft

E-Finance ◽

10.1007/978-3-663-01575-8_5 ◽

2005 ◽

pp. 151-192 ◽

Cited By ~ 2

Author(s):

Andreas Oehler

Keyword(s):

Retail Banking

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Mobiler Kommunikations-/Vertriebsweg bei Banken

E-Finance ◽

10.1007/978-3-663-01575-8_33 ◽

2005 ◽

pp. 801-829

Author(s):

Michael Hornberger ◽

Christian Kehlenbeck

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Kundenbindungsflexibilitäten als Realoptionen: Konzept, Modellierung und Anwendung

E-Finance ◽

10.1007/978-3-663-01575-8_23 ◽

2005 ◽

pp. 565-580

Author(s):

Tomás Bayón ◽

Jochen Becker

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Die E-Business Technologiestrategie von Microsoft

E-Finance ◽

10.1007/978-3-663-01575-8_14 ◽

2005 ◽

pp. 401-424

Author(s):

Klaus Rohe

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Financial Profile Management — Lebensplanung als Zukunftsgeschäftsfeld

E-Finance ◽

10.1007/978-3-663-01575-8_6 ◽

2005 ◽

pp. 193-218 ◽

Cited By ~ 1

Author(s):

Jörg Krauter ◽

Erhard Petzet

Keyword(s):

Financial Profile ◽

Profile Management

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Zukunftsvision — die persönliche Bank

E-Finance ◽

10.1007/978-3-663-01575-8_3 ◽

2005 ◽

pp. 97-108

Author(s):

Tom Groth

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Onlineberatung — intelligente Systeme für automatisierten Dialog und Kundenservice

E-Finance ◽

10.1007/978-3-663-01575-8_27 ◽

2005 ◽

pp. 639-667

Author(s):

Jochen Bella-Ada ◽

Jens Landvogt

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Kundengewinnung und Kundenbindung in elektronischen Märkten

E-Finance ◽

10.1007/978-3-663-01575-8_20 ◽

2005 ◽

pp. 511-528

Author(s):

Heinz Wings ◽

Daniel Diebold

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Integriertes Contact-Interaction-Center — ein modulares Multikanal-Serviceportal für das Bankgeschäft

E-Finance ◽

10.1007/978-3-663-01575-8_18 ◽

2005 ◽

pp. 477-486

Author(s):

Stefan Arn ◽

Christian Crowden

Keyword(s):

Contact Interaction ◽

Interaction Center

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