Meningkatkan Pelayanan Melalui Public Relations yang Harmonis dan Humanis di Masa Pandemi COVID-19

Public Relations is a strategic function in management that communicates to generate understanding and acceptance from the public. Some principles of a harmonious relationship during the Pandemic: Honest communication for credibility. Openness and consistency of steps taken to gain the confidence of others. Fair steps to gain reciprocity and goodwill. Continuous two-way communication to prevent estrangement and to build relationships. Evaluation and research of the environment to determine the steps or adjustments to be made. Improved service based on harmonious relationships can be done by an employee at the faculty in serving students so that long-term relationships are established. The service improvement can be done with the principles of a harmonious relationship by using the following steps needed for social harmony. The strength possessed by Public Relations is the basis of great optimism for its success in carrying out its duties, namely being able to build great trust from the public.

Strategi Komunikasi Pemasaran Pelaku Usaha Bordir di Tasikmalaya saat Pandemi COVID-19

Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan upaya pelaku usaha bordir Tasikmalaya dalam beradaptasi dengan situasi pandemi COVID-19 saat ini, baik dalam menghasilkan produk maupun komunikasi pemasaran yang dilakukan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, studi pustaka, serta studi dokumen yang relevan dengan topik penelitian. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis data interaktif dari Miles dan Huberman. Informan penelitian ini adalah para pelaku usaha bordir manual di Kota Tasikmalaya yang berinovasi dalam menghadapi situasi pandemi. Hasil penelitian menunjukkan, para pelaku usaha bordir Tasikmalaya berinovasi untuk memertahankan usahanya dengan membuat masker bordir. Setiap pelaku usaha membuat masker bordir yang disesuaikan dengan pangsa pasar sehingga bentuk masker bordir yang dihasilkan beragam, baik bentuk, bahan, maupun harganya. Masker bordir yang dibuat, selain menghasilkan income bagi pelaku usaha bordir, juga menjadi salah satu sumber penghasilan bagi para reseller. Para pelaku usaha bordir memanfaatkan media sosial dalam memasarkan produknya. Instagram dan Facebook digunakan sebagai media komunikasi dalam memasarkan produk masker bordir, sementara Whatsapp menjadi media yang menjembatan komunikasi pelaku usaha dan pembeli.

Diskursus Video Masker Ganda untuk Pencegahan COVID-19 di Channel Youtube CNN Indonesia

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis budaya virtual dari Video Masker Ganda untuk mencegah COVID-19 di Channel YouTube CNN Indonesia dilihat dari komentar netizen terkait dengan video tersebut. Metode yang digunakan adalah metode kualitatif melalui pendekatan etnografi virtual untuk menganalisis keberadaan Video Masker Ganda untuk Cegah COVID-19 di Channel YouTube CNN Indonesia. Objek penelitian ini adalah Video Masker Ganda untuk Cegah COVID-19 di Channel YouTube CNN Indonesia. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi partisipatif dan studi literatur. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa budaya virtual yang terbentuk atas komentar netizen terkait Video Masker Ganda untuk mencegah COVID-19 di Channel YouTube CNN Indonesia adalah: (1) netizen memprotes isi video; (2) netizen mengkritik tata cara penggunaan masker rangkap yang ada dalam video; (3) netizen menyetujui isi video; (4) netizen memberikan komentar lucu atas isi video; dan (5) tidak ada netizen yang memberi komentar apresiasi terkait video yang di-upload tersebut.

Perencanaan Komunikasi Krisis di Bengkel Har’s Motor Sukabumi

Tidak ada perusahaan yang kebal terhadap krisis. Krisis dapat menimpa perusahaan, baik skala besar maupun skala kecil. PT Har’s Motor adalah sebuah perusahaan otomotif yang melayani jasa modifikasi motor dan menyediakan spare part di Sukabumi. Untuk mempersiapkan krisis yang sewaktu-waktu terjadi, tim peneliti menyiapkan tiga skenario krisis yang berpotensi terjadi di perusahaan, yakni kecelakaan kerja, penularan penyakit, dan kebakaran. Kegiatan ini dilakukan untuk membantu PT Har’s Motor untuk mempersiapkan diri menghadapi krisis sebelum krisis yang sebenarnya terjadi.

Pengaruh Pemberitaan Bullying terhadap Sikap Mahasiswa di Sekolah Tinggi Komunikasi XXY

Dengan adanya teknologi di era digital, masyarakat dengan mudah mendapatkan, membaca, dan menyebarkan berita atau informasi. Salah satu kekerasan yang menarik perhatian pada tahun 2019 adalah kasus bullying Audrey yang disebabkan karena saling kata-kataan di Twitter. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menjelaskan pemberitaan media digital pada aspek kognitif, afektif, dan behavioral terhadap sikap mahasiswa Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi XXY. Konsep yang digunakan adalah berita dan media digital dan sikap. Paradigma yang digunakan adalah positivisme, analisis data berupa kuesioner yang berisi pernyataan dan memiliki populasi berjumlah 88 responden. Pendekatan penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode penelitian survey, pengumpulan data dilakukan dengan beberapa tahap; tahap pertama adalah observasi lapangan, penyebaran kuesioner, dan penelusuran melalui website untuk memperoleh informasi dan data berupa jurnal yang berhubungan dengan penelitian ini. Analisis data nya menggunakan rumus skala likert. Hasil penelitian menjelaskan bahwa ada pengaruh pemberitaan yang kuat pada efek media dan sikap dalam kasus perundungan Audrey. Kesimpulannya adalah penelitian ini bertujuan untuk menguji kasus perundungan Audrey yang menunjukkan pengaruh yang kuat pada efek media dan sikap dengan menggunakan teori jarum hipodermik yang mempunyai efek yang berpengaruh.

Sosialisasi Penerapan Pola Hidup Bersih bagi Anak Sekolah Menghadapi Pandemi Covid-19 di Kabupaten Kepulauan Meranti - Riau

Kabupaten Kepualauan Meranti mengalami lonjakan kenaikan kasus pasien Covid-19 sebesar enam kasus per19 Juni 2020 dari sebelumnya hanya tercatat satu orang terpapar Covid-19. Sebelumnya Kepulauan Meranti, Riau dianggap sebagai zona hijau. Data di lapangan menunjukkan sekolah-sekolah diliburkan karena lonjakan kasus Covid-19 tersebut. Sebagai wilayah kepulauan, penyebaran Covid-19 dikhawatirkan akan menyebar sangat cepat jika tidak ditangani dengan segera, khususnya pada anak-anak dan lansia. Pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan mensosialisasikan penerapan pola hidup bersih dan sehat bagi anak-anak usia sekolah di masa pandemik melalui pendekatan belajar sambil bermain. Pengabdian ini membuat video pengetahuan dan tata pola hidup sehat selama pandemi dalam bentuk mini video kartun. Hasil di lapangan menunjukkan, video yang diberikan ke-30 sekolah di Kabupaten Kepulauan Meranti mendapat sambutan dan antusias dari anak-anak. Video pola hidup sehat selama pandemik tersebut juga sudah disebarkan dan dijadikan bahan tontonan oleh orangtua untuk anak-anak di rumah.

Dramaturgi Profesi Wartawan dalam Realita Kehidupan

Penelitian ini untuk mengetahui kehidupan profesi wartawan yang selama ini terlihat sebagai agen perubahan, penuh idealisme dalam menghadapi perubahan ke arah yang tidak lebih dari sekedar drama. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan studi dramaturgi. Teknik pengumpulan data menggunakan snowball sampling, observasi, wawancara, dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan teknik interaktif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa wartawan sering berada di panggung depan (front stage) yang berkilau sehingga kalau dia tidak bisa kembali ke panggung belakang (back stage), maka akan terus bermain peran. Semua diperankan sebagai sosok wartawan yang serba tahu dan merasa paling penting. Ada juga yang bukan panggung depan dan panggung belakang tetapi menjadi saksi dari pertunjukkan yang berlangsung: yaitu daerah luar (residual).

Program Pendampingan Usaha Mikro Kecil dan Menengah dalam Menyediakan Baju Hazmat di Kota Pekanbaru

Wabah Covid-19 yang melanda dunia telah membuat pola hidup berubah. Masyarakat dituntut menjaga jarak sosial, membatasi aktivitas di luar rumah dan menerapkan pola hidup bersih dan sehat. Sisi lain yang menarik untuk dilihat dari pandemi ini adalah tingginya jiwa sosial masyarakat, dibuktikan dengan membantu pihak yang terdampak covid baik kesehatan maupun ekonomi. Salah satu bentuk kepedulian masyarakat adalah membuat dan menyumbangkan masker dan baju hazmat bagi para tenaga medis. Universitas Riau melalui tim Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) Covid mencoba memenuhi kebutuhan tersebut melalui pendampingan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Kota Pekanbaru. Sulitnya menemukan bahan baku pembuatan baju hazmat menyebabkan tim pengabdian harus membeli bahan baku dari luar Pulau Sumatra. Selain itu hanya ada dua UMKM yang bersedia menjahit baju hazmat. Total baju hazmat yang dibuat sebanyak 120 pieces dan telah didistribusikan ke tujuh lokasi di kota Pekanbaru dan sekitarnya.

Model Strategi Hubungan Masyarakat dalam Meningkatkan Citra Pariwisata melalui Kampanye Wonderful Indonesia

Pariwisata menjadi andalan utama sumber devisa negara karena Indonesia memiliki aneka ragam jenis pariwisata, misalnya wisata alam, sosial maupun wisata budaya yang tersebar dari Sabang hingga Merauke. Selain menyimpan berjuta pesona wisata alam, Indonesia juga kaya wisata budaya dengan banyaknya peninggalan sejarah serta keanekaragaman seni dan budaya masyarakat lokal yang menarik wisatawan lokal maupun mancanegara. Dengan banyaknya potensi wisata yang dimiliki menjadikan Indonesia sebagai salah satu daerah tujuan wisata. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi kampanye public relations dalam meningkatkan citra pariwisata kota tua Jakarta yang dilakukan Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Republik Indonesia melalui model perencanaan strategi public relations dari Cutlip, Center Broom yaitu Mengidentifikasikan Masalah, Perencanaan dan Pemograman, Mengambil Tindakan dan Komunikasi kemudian melakukan evaluasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara, tinjauan pustaka dan penelusuran internet secara online untuk memperoleh informasi yang lebih relevan. Teknik analisis data melalui reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukan, strategi kampanye Humas Kemenpar berhasil dalam meningkatkan citra pariwisata Indonesia.

Penggunaan Instagram sebagai Media Komunikasi Pemasaran untuk Membangun Brand Awareness saat Pandemi Covid-19

Pandemi Covid-19 mengharuskan masyarakat melakukan kegiatan di rumah dan menjaga jarak sosial (social distancing) sesuai dengan anjuran pemerintah. Hal tersebut telah mengubah pola kehidupan masyarakat di berbagai bidang dan membuat para pelaku usaha berpikir keras dalam menjalankan usahanya. Pada sisi lain, pandemi membuka kesempatan sebuah brand untuk memenuhi kebutuhan komuniksi pemasarannya dengan menggunakan sosial media Instagram untuk membangun brand awareness seperti yang dilakukan produk Thule. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran dalam membangun Brand Awareness saat pandemi Covid-19. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Hasil dari penelitian ini adalah, membuat konten di akun bisa digunakan sebagai media komunikasi pemasaran dalam membangun Brand Awareness saat pandemi Covid-19.