scholarly journals Conditions de la pratique dans les centres de services sociaux. Table ronde

Les interventions de sept participants à une table-ronde sur la pratique dans les Centres de services sociaux, permettent de saisir les contrôles bureaucratiques qui pèsent sur l’action des professionnels. Bureaucratisés, contrôlés, certains agents des services sociaux tentent cependant de développer des stratégies pour résister à cette déqualification, pour retrouver une certaine autonomie dans leur institution et créer des liens nouveaux avec les usagers des services. Deux textes en encart illustrent le discours non-officiel et les stratégies de ces acteurs du champ social.

Author(s):  
Jean-Marie Gourvil

On ne peut pas comprendre les innovations qui apparaissent dans le champ social, dans les institutions qui dispensent des services sociaux, en utilisant uniquement les concepts de contrôle social ou de reproduction. Les services sociaux sont traversés par plusieurs logiques contradictoires, par des stratégies multiples. Les innovations qui apparaissent dans ce champ doivent être analysées en fonction de ces logiques multiples. Appareil de domination, système bureaucratique, lieu d’un pouvoir professionnel, les services sociaux sont aussi des lieux politiques où certaines stratégies des acteurs du social manifestent la pénétration de l’appareil d’État par les mouvements sociaux.


2019 ◽  
pp. 174-182
Author(s):  
Claude Wacjman

Les lignes qui suivent sont basées sur le recueil des données écrites recueillies entre le mois de janvier et le mois de mai 2019. Elles reflètent les intérêts professionnels de l’auteur, ce qui les fait apparaître biaisées, à juste titre. Cette compilation se situe après de nombreux travaux dont : « La fabrication de l’”autiste handicapé” : chronique d’un passage à l’acte », [avec Olivier Douville], Psychologie clinique, no 2, 1996, p. 105-134, repris dans Figures de la psychanalyse. Logos-Anankè, no 24, 2012/2, p. 99-129; Travailler avec des enfants malades mentaux, Paris, Dunod, 1997; « Que nous enseigne la controverse sur l’autisme ? », Psychologie Clinique, no 36, 2013/2; « Enfants anormaux, inadaptés, handicapés : une continuité idéologique ? », Vie Sociale, 4/2013; Clinique institutionnelle des troubles psychiques. Des enfants autistes à ceux des ITEP, Toulouse, Èrès, 2013, p. 9-100; « L’autisme depuis 2012, année grande cause nationale », Psychologie Clinique, no 38, 2014/2, p. 8-29; « Vers une police de l’autisme (2013-2014) », Psychologie Clinique, no 39, 2015/1, p. 7-24; Le grand imbroglio de l’autisme, Nîmes, Champ social éditions, 2018.


2009 ◽  
Vol 8 (2) ◽  
pp. 45-50 ◽  
Author(s):  
François-Pierre Gauvin ◽  
Élizabeth Martin ◽  
Pierre-Gerlier Forest ◽  
Julia Abelson

1994 ◽  
Vol 111 (1) ◽  
pp. 27-44
Author(s):  
Élisabeth Ascher-Campagnac
Keyword(s):  

2019 ◽  
Author(s):  
Julien Déry ◽  
Angel Ruiz ◽  
François Routhier ◽  
Marie-Pierre Gagnon ◽  
André Côté ◽  
...  

BACKGROUND Queueing patients on waiting lists is a common practice to manage access to rehabilitation services. To increase fairness and equity in access, a strategy emerging from the literature is patient prioritization. The goal is for patients with the greatest needs to be treated first and for patient wait times to be determined objectively on the basis of explicit criteria. Selecting criteria, however, is a complex task because it is important to simultaneously consider the objectives of all stakeholders. OBJECTIVE The aim of this study was to compare service users’ and service providers’ perspectives regarding patient prioritization criteria in two rehabilitation programs. METHODS We conducted a multiple case study in two rehabilitation programs at the Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la Capitale-Nationale in Quebec City (Canada), i.e. a driving evaluation program (DEP) and a compression garment manufacturing program (CGMP). We sent a web-based survey asking two groups (patients and providers) of informed stakeholders to individually produce a set of criteria. We then conducted an inductive thematic analysis where each group’s individual answers were coded and combined in a single set of criteria. RESULTS Stakeholders from the DEP identified a total of 22 criteria to prioritize patients while those from the CGMP listed 27 criteria. Providers shared 76% of the criteria mentioned by patients. Some criteria, such as age, occupation, functional level, pain, absence of caregiver, and time since referral, were considered important by both stakeholders in both programs. CONCLUSIONS Patients and providers tended to have similar opinions about a majority of the criteria to prioritize patients in waitlists. Nonetheless, our study confirms that patients and providers base their choices on different types of knowledge and values, which explains some of the differences observed. Taking into consideration the opinions of all stakeholders concerning prioritization criteria is an important part of the decision-making process, based on a multiple constituency approach.


2005 ◽  
Vol 47 (1-2) ◽  
pp. 71-89 ◽  
Author(s):  
Mireille Tremblay

Au cours des dernières décennies, l'évaluation des services, des programmes et des politiques a connu une évolution marquée. Alors que sur la scène épistémologique se sont affrontés les modèles positivistes et constructivistes, dans l'arène politique plusieurs catégories d'acteurs ont tenté de dominer les choix publics. Si la maîtrise de savoirs scientifiques, méthodologiques et techniques des uns est indispensable à la compréhension des enjeux en présence, la légitimité des autres est la seule susceptible d'assurer un véritable consensus démocratique. L'évaluation des politiques, des programmes et des services doit contribuer à rationaliser et à améliorer la qualité des services; elle devra aussi créer un espace convivial de négociation des enjeux et des pratiques, un univers de significations et de valeurs où individus et communautés pourront faire des choix légitimes et construire ensemble une société véritablement démocratique.


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