scholarly journals Assessment of Pharmacy Students' Communication Competence Using the Roter Interaction Analysis System During Objective Structured Clinical Examinations

2011 ◽  
Vol 75 (3) ◽  
pp. 43 ◽  
Author(s):  
Yoshie Kubota ◽  
Yoshitaka Yano ◽  
Susumu Seki ◽  
Kaori Takada ◽  
Mio Sakuma ◽  
...  
Keyword(s):  
Interaction Analysis ◽  
Communication Competence ◽  
Pharmacy Students ◽  
Objective Structured Clinical Examinations ◽  
Roter Interaction Analysis System ◽  
Analysis System

Action cameras and the Roter interaction analysis system to assess veterinarian-producer interactions in a dairy setting

2017 ◽  
Vol 182 (8) ◽  
pp. 227-227 ◽  
Author(s):  
Caroline Ritter ◽  
Herman W Barkema ◽  
Cindy L Adams
Keyword(s):  
Production Management ◽  
Interaction Analysis ◽  
Relationship Building ◽  
Herd Health ◽  
Veterinary Education ◽  
Clinical Communication ◽  
Roter Interaction Analysis System ◽  
Farmer Education ◽  
Analysis System ◽  
On Farm

Herd health and production management (HH&PM) are critical aspects of production animal veterinary practice; therefore, dairy veterinarians need to effectively deliver these services. However, limited research that can inform veterinary education has been conducted to characterise these farm visits. The aim of the present study was to assess the applicability of action cameras (eg, GoPro cameras) worn by veterinarians to provide on-farm recordings, and the suitability of these recordings for comprehensive communication analyses. Seven veterinarians each recorded three dairy HH&PM visits. Recordings were analysed using the Roter interaction analysis system (RIAS), which has been used to evaluate medical conversations in human and companion animal contexts, and provided insights regarding the importance of effective clinical communication. However, the RIAS has never been used in a production animal environment. Results of this pilot study indicate that on-farm recordings were suitable for RIAS coding. Dairy practitioners use a substantial amount of talk allocated to relationship-building and farmer education but that communication patterns of the same veterinarian vary considerably between farm visits. Consecutive studies using this method will provide observational data for research purposes and promise to aid in the improvement of veterinary education through identification of communication priorities and gaps in dairy advisory discussions.

Educare : interactions soignantes à domicile. Un outil d’observation pour évaluer la centration sur la personne

2019 ◽  
Vol 11 (1) ◽  
pp. 10204  ◽  
Author(s):  
Olivier Walger ◽  
Véronique Haberey-Knuessi ◽  
Mélinée Schindler
Keyword(s):  
Nous Avons ◽  
Interaction Analysis ◽  
Éducation Thérapeutique ◽  
Nous Sommes ◽  
Étude Longitudinale ◽  
Soins À Domicile ◽  
Roter Interaction Analysis System ◽  
Analysis System ◽  
Professionnels De La Santé ◽  
Education Thérapeutique

Contexte : Cet article s’inscrit dans une étude longitudinale contrôlée à travers laquelle nous avons émis l’hypothèse selon laquelle une éducation thérapeutique centrée sur la personne donnait plus de satisfaction aux professionnels de la santé qu’une éducation thérapeutique biomédicale centrée sur la maladie ou le traitement. Pour tester l’hypothèse, nous avions besoin d’un outil d’observation des interactions soignantes à domicile. Objectifs : Construire et valider un nouvel outil d’observation des interactions soignantes à domicile. Méthodes : Nous nous sommes inspirés du Roter Interaction Analysis System (RIAS) initié par Debra Roter, pour élaborer cet outil dont nous avons ensuite testé la fidélité à travers l’analyse de sa concordance interne. Résultats : Nous avons observé 25 soignants, 72 patients et 223 soins. La fidélité varie entre un α de Cronbach de 0,23 à 0,81 en fonction des dimensions analysées, avec une moyenne de 0,58. L’analyse de la régression entre les réactions des clients et les interventions des soignants corrobore une certaine validité de construit. Discussion : Bien que partiellement fidèle, cet outil nous semble un instrument pertinent pour analyser les interactions des soignants centrés sur la personne dans le cadre des soins à domicile. Son contenu doit encore être amélioré afin d’augmenter sa fidélité. Conclusion : Cet outil contribue à la mise en évidence d’interactions soignantes réellement centrées sur la personne à domicile tout en identifiant les méthodes et les éléments qui les favorisent.

scholarly journals Asymmetrical Talk between Physicians and Patients: A Quantitative Discourse Analysis

2007 ◽  
Vol 32 (3) ◽  
Author(s):  
Han Z. Li ◽  
Naghmeh G. Desroches ◽  
Young-Ok Yum ◽  
Corinne Koehn ◽  
George Deagle
Keyword(s):  
British Columbia ◽  
Patient Satisfaction ◽  
Discourse Analysis ◽  
Interaction Analysis ◽  
Satisfaction Des Patients ◽  
Male Patients ◽  
Roter Interaction Analysis System ◽  
Analysis System ◽  
Physician Patient

Abstract: This study examined the discursive dynamics between physicians and patients in order to understand associations between physicians’ communication patterns and patient satisfaction. Fieldwork was conducted in a clinic in northern British Columbia. Thirty-one physician-patient consultations were audiotaped, and follow-up questionnaires on satisfaction were filled out by patients. The Roter Interaction Analysis System was used to examine nine categories of talk. Our study confirmed previous assertions that physicians’ and patients’ talk patterns are highly asymmetrical. Physicians controlled the medical consultation by asking more questions than patients, and patients did not necessarily appreciate this type of communication. Male physicians tended to make more facilitative remarks when interviewing female than male patients, which was negatively correlated with patient satisfaction. Résumé : Cette étude examine les dynamiques discursives entre médecins et patients afin de comprendre le rapport entre les pratiques de communication des médecins et la satisfaction des patients. On a mené un travail sur le terrain dans une clinique du nord de la Colombie-Britannique. On y a enregistré trente et une consultations entre médecin et patient, après lequel les patients ont rempli des questionnaires sur leur niveau de satisfaction. On a recouru au système Roter (« Roter Interaction Analysis System ») pour examiner neuf catégories de parole. Notre étude a confirmé les résultats de recherches antérieures en reconnaissant une asymétrie entre le discours du médecin et celui du patient. En effet, les médecins ont contrôlé les consultations en posant plus de questions que les patients, et les patients n’ont pas forcément apprécié ce type de communication. Les hommes médecins avaient tendance à faire plus de remarques facilitatrices avec leurs patientes qu’avec leurs patients, ce qui a produit un effet négatif sur la satisfaction des patients en général.

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