L’information en périodes de conflits ou de crises : des médias de masse aux médias sociaux numériques

Usages des médias sociaux et pratiques informationnelles des jeunes Québécois : le cas de Facebook pendant la grève étudiante de 2012

Recherches sociographiques ◽

10.7202/1039930ar ◽

2017 ◽

Vol 58 (1) ◽

pp. 43-64 ◽

Cited By ~ 2

Author(s):

Guillaume Latzo-Toth ◽

Madeleine Pastinelli ◽

Nicole Gallant

Keyword(s):

Web 2.0 ◽

Médias Sociaux ◽

Médias De Masse ◽

Medias Sociaux

Le printemps 2012 a été marqué par une crise sociale majeure au Québec, suscitée par le conflit autour de la hausse des droits de scolarité. Divers observateurs ont suggéré que les plateformes du Web 2.0, également appelées « médias sociaux », auraient joué un rôle de premier plan dans cette crise. Facebook et Twitter, notamment, constituent une source et un outil de partage d’informations qui, sans remplacer les médias de masse, pourraient avoir contribué à transformer la façon dont les individus s’informent, discutent et se forgent une opinion. Cet article entreprend de documenter ces pratiques informationnelles émergentes selon une approche sociographique afin de mieux les comprendre et de déterminer dans quelle mesure elles sont circonstancielles ou bien révélatrices d’une évolution plus profonde. L’enquête repose sur une approche hybride, s’appuyant sur une série d’entretiens qualitatifs approfondis, menés auprès d’une trentaine de jeunes (étudiants et non-étudiants) âgés entre 18 et 25 ans durant la crise, combinés à la « visite commentée » des traces d’activité archivées dans leur historique Facebook. Cette étude a permis de montrer qu’en dépit de certains traits récurrents, les usages et représentations de la plateforme sont loin d’être homogènes au sein de ce groupe d’âge et reflètent les clivages sociaux qui continuent de traverser le Québec.

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The Social Media Presence of Non-profit Organizations

Proceedings of the Annual Conference of CAIS / Actes du congrès annuel de l'ACSI ◽

10.29173/cais649 ◽

2013 ◽

Author(s):

Shannon Lucky ◽

Dinesh Rathi

Keyword(s):

Social Media ◽

Community Building ◽

Non Profit ◽

Media Technologies ◽

Médias Sociaux ◽

The Social ◽

Powerful Knowledge ◽

Social Media Presence ◽

Non Profit Organizations ◽

Medias Sociaux

Social media technologies have the potential to be powerful knowledge sharing and community building tools for both corporate and non-profit interests. This pilot study explores the social media presence of a group of forty-six Alberta-based non-profit organizations (NPOs) in this information rich space. In this paper we look at the pattern of presence of NPOs using social media and relationships with staffing structures.Les médias sociaux ont la capacité d’être de puissants outils de partage de la connaissance et de rassemblement communautaire pour les organisations à but lucratif et sans but lucratif. Cette étude pilote explore la présence dans les médias sociaux d’un groupe de quarante-six organisations sans but lucratif (OSBL) albertaines dans cet environnement riche en information. La communication portera sur les modèles de présence des OSBL dans les médias sociaux et les liens avec les structures organisationnelles.

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Collecte ciblée à partir de ﬂux de données en ligne dans les médias sociaux. Une approche de bandit contextuel

Document numérique ◽

10.3166/dn.19.2-3.11-30 ◽

2016 ◽

Vol 19 (2-3) ◽

pp. 11-30

Author(s):

Thibault Gisselbrecht ◽

Sylvain Lamprier ◽

Patrick Gallinari

Keyword(s):

Médias Sociaux ◽

Medias Sociaux

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La communication institutionnelle d’un hôpital sur Twitter

Revue française de gestion ◽

10.3166/rfg.2019.00367 ◽

2019 ◽

Vol 45 (283) ◽

pp. 51-72

Author(s):

Jean-François De Moya ◽

Jessie Pallud ◽

Caroline Merdinger-Rumpler ◽

Franck Schneider

Keyword(s):

Réseaux Sociaux ◽

Médias Sociaux ◽

Réseau Social ◽

Reseaux Sociaux ◽

Medias Sociaux ◽

Reseau Social

Cette recherche examine l’environnement communicationnel des hôpitaux sur les médias sociaux et la structure de leur réseau sur Twitter. L’étude propose une approche méthodologique innovante reposant sur l’analytique des médias sociaux et l’analyse des réseaux sociaux afin de mieux comprendre les interactions d’un hôpital avec son réseau social sur Internet. En s’appuyant sur les données du compte Twitter des hôpitaux universitaires de Genève (HUG), l’étude révèle la stratégie mise en place par cet hôpital afin d’inspirer et de guider d’autres organisations. Les résultats introduisent de nouveaux indicateurs de performance utiles à l’action managériale.

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