PENGARUH CITRA PERUSAHAAN DAN GAYA HIDUP TERHADAP NIAT PEMBELIAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus pada pelanggan Samsung Smartphone di Universitas Wijaya Putra Surabaya)

Develop ◽  
2019 ◽  
Vol 3 (2) ◽  
pp. 48
Author(s):  
Dimas Aryo Kuswandiro ◽  
Chandra Kartika

Penelitian ini dilatar belakangi oleh fenomena yang terjadi di Universitas Wijaya Putra dimana banyak mahasiswa menggunakan Samsung Smartphone, dan di era digital marketing yang sedang melanda terutama kaum millenial diharapkan Smartphone dapat memberikan dampak positif. Adapun yang menjadi masalah dalam penelitian ini adalah “Apakah citra perusahaan dan gaya hidup berpengaruh terhadap niat pembelian melalui kepuasan pelanggan pada pelanggan Samsung Smartphone di Universitas Wijaya Putra Surabaya. Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh niat beli pelanggan di Universitas Wijaya Putra Surabaya, tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh masing-masing variabel, citra perusahaan dan gaya hidup berpengaruh terhadap niat pembelian melalui kepuasan pelanggan. Dalam penelitian ini data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 100 orang responden pelanggan Samsung Smartphone di Universitas Wijaya Putra Surabaya dengan menggunakan metode accidental sampling untuk mengetahui tanggapan responden terhadap masing-masing variabel. Teknik analisis data yang digunakan adalah Path Analysis (Analisis Jalur) yang berfungsi untuk membuktikan hipotesis penelitian. Data data yang telah memenuhi uji validitas, uji reliabilitas dan uji asumsi klasik, diolah sehingga menghasilkan model analisis jalur, sebagai berikut Y1 = 0,434 +  0,371 X2 + pY1€1 dan Y2 = 0,169 X1 + 0,397 X2 + 0,169 Y1 + pY2€2 hasil analisis dari semua variabel yang tidak memiliki pengaruh positif dan tidak signifikan adalah antara variabel citra perusahan terhadap niat pembelian dan variabel kepuasan pelanggan terhadap niat pembelian. Uji-t menunujukan bahwa satu variabel lainnya memiiki pengaruh signifikan antara gaya hidup terhadap niat pembelian, dan melalui Uji-F diketahui bahwa baik antara variabel citra perusahaan dan gaya hidup secara simultan berpengaruh terhadap niat pembelian dan antara variabel citra perusahaan, gaya hidup, dan niat pembelian berpengaruh simultan terhadap kepuasan pelanggan.

2018 ◽  
Vol 12 (1) ◽  
pp. 10
Author(s):  
Daniel Laksana ◽  
Diah Dharmayanti

Pertumbuhan pariwisata di Indonesia terutama di kota besar seperti Surabaya mengalami pertumbuhan yang signifikan. Salah satunya yitu industri perhotelan. Dengan adanya teknologi yang berkembang pesat, media digital digunakan dalam segala aktivitas pemasaran di industri perhotelan ini dalam rangka meningkatkan performa organisasi dari perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa Pengaruh Digital Marketing terhadap Organizational Performance dengan Intellectual Capital dan Perceived Quality sebagai Variable Intervening pada Industri Hotel Bintang Empat di Jawa Timur. Terdapat 120 responden karyawan hotel bintang empat di Jawa Timur yang menjadi sampel. Teknik analisa yang digunakan adalah teknik analisis kuantitatif dengan metode path analysis


2020 ◽  
Vol 11 (1) ◽  
pp. 48-56
Author(s):  
Wenny Pebrianti ◽  
Arweni Arweni ◽  
Muhammad Awal

This writing aims to examine and analyze the effect of digital marketing, e-WOM, brand awareness of purchasing decisions at Pontianak Lokale coffee shop. This type of research uses a quantitative approach. The population in this study was 100 Lokale coffee shop followers on Instagram. Lokale Coffee Shop is one of the coffee shops of young people today that offers millennial coffee concept. With urbanites often spending time in coffee shops, coffee shops are now a symbol of lifestyle so that the choice of coffee shops themselves is also correlated with social status. The data analysis model used is path analysis. The results of this study indicate that digital marketing has no significant effect on brand awareness, while e-WOM has a significant effect on brand awareness, this shows that the effect of e-WOM is still very effective in its use in the marketing world compared to the use of digital marketing as a promotional tool in the current era. e-WOM and brand awareness have a significant effect on purchasing decisions, if viewed from the results obtained when the two ways of promotion are combined, the benefits can be maximized.  


2017 ◽  
Vol 7 (2) ◽  
pp. 78-85 ◽  
Author(s):  
Heikki Mansikka ◽  
Don Harris ◽  
Kai Virtanen

Abstract. The aim of this study was to investigate the relationship between the flight-related core competencies for professional airline pilots and to structuralize them as components in a team performance framework. To achieve this, the core competency scores from a total of 2,560 OPC (Operator Proficiency Check) missions were analyzed. A principal component analysis (PCA) of pilots’ performance scores across the different competencies was conducted. Four principal components were extracted and a path analysis model was constructed on the basis of these factors. The path analysis utilizing the core competencies extracted adopted an input–process–output’ (IPO) model of team performance related directly to the activities on the flight deck. The results of the PCA and the path analysis strongly supported the proposed IPO model.


2017 ◽  
Vol 25 (1) ◽  
pp. 13-39
Author(s):  
Achmad Tjahjono ◽  
Siti Chaeriyah

The Company was founded with the goal of increasing the value of the company as well as to provide prosperity for the owners or shareholders. Good Corporate Governance and profitability is an effort to enhance company value. This study aims to determine the influence of good corporate governance to company value with profitability as intervening variable. The population of this research is manufacturing companies listed in Indonesia Stock Exchange in 2010 - 2014. The sample is taken by using purposive sampling method. Under this method, as many as 123 companies were obtained. The analysis tool to test the hypothesis is path analysis with AMOS software version 21. Data analysis method is descriptive analysis, path analysis, and sobeltest. The results of this study indicate that managerial ownership, the audit committee and the profitability have positive impact toward the of the company value, institutional ownership has positive impact but not significant, non-executive director with negative effect tendency on the company value. The results of this study also showed that profitability cannot mediate the effect of good corporate governance mechanisms on company value. It can be suggested to replace the intervening variable with other variables such as quality of earnings instead of profitability since it is declined as an intervening variable. non-executive director and institutional ownership does not contribute any positive and significant effect on company value and profitability. The following research can use another proxy in the measurement process and consider other theories that could explain comprehensively.


2020 ◽  
Vol 4 (1) ◽  
Author(s):  
Rani Rubiyanti ◽  
Tovani Sri ◽  
Adi Wibowo
Keyword(s):  

Kewirausahaan adalah suatu proses membelai bisnis baru, mengorganisasikan sumberdaya-sumberdaya seperti; sumberdaya manusia (tenga kerja), sumberdaya alam (bahan baku) yang diperlukan untuk kegiatan pemberian nilai tambah ekonomis yang akan menghasilkan produk, baik barang maupun jasa dengan mempertimbangkan risiko yang terkait. Secara sederhana digital marketing adalah terminologi yang mencoba mendeskripsikan jasa pemasaran terintegrasi yang digunakan untuk menarik perhatian, serta pelibatan konsumen secara online. Tujuan dari program pengabdian kepada masyarakat (PKM) ini adalah mengembangkan program sebelumnya dimana belum ada penyampaian ilmu tentang strategi kewirausahaan dan pemasaran dengan teknik digital marketing agar masyarakat dapat berwirausaha dan memasarkan produk teh binahong ke masyarakat luas. Sasaran utama program PKM ini adalah warga Kelurahan Lengkongsari Kecamatan Tawang Kota Tasikmalaya yang mendapat bantuan Program Keluarga Harapan (PKH) yang merupakan masyarakat tidak produktif secara ekonomis. Metode yang digunakan meliputi ceramah, praktik langsung, dan diskusi. Hasil kegiatan memyimpulkan bahwa: 1) Pengetahuan peserta tentang strategi kewirausahaan dan digital marketing meningkat; 2) Masyarakat dapat membuat dan mengemas teh binahong; dan 3) Kegiatan ini telah memberi manfaat bagi masyarakat Sidorejo, khususnya ibu-ibu PKK dengan meningkatnya keinginan peserta menjual produk the binahong pada salah satu akun digital marketing.


2018 ◽  
Vol 2 (2) ◽  
Author(s):  
SUHARTIWI SUHARTIWI
Keyword(s):  

Salah satu faktor terpenting dalam pencapaian prestasi maksimal pada atlet sepaktakraw adalah dengan memiliki kondisi fisik yang dapat menunjang keterampilan khususnya keterampilan sepaksila dalam permainan sepaktakraw. Kelentukan yang baik dapat memudahkan atlet dalam meluweskan lipatan salah satu kaki ke atas saat melakukan keterampilan sepaksila, dibutuhkan kekuatan otot tungkai pada saat salah satu kaki yang menjadi tumpuan berat badan dan koordinasi mata kaki sangat dibutuhkan sebelum sesaat melakukan sepakan dalam permainan sepaksila.Jenis penelitian ini ialah penelitian deskriptif dengan menggunakan teknik analisis jalur (Path Analysis). Populasinya adalah atlet sepaktakraw Sulawesi Selatan yang termasuk dalam pembinaan Sulsel Maju II dan PPLP ( Pusat Pendidikan Latihan Pelajar) yang totalnya berjumlah 24 orang. Teknik penentuan sampelnya adalah sampel jenuh. Teknik anaslisa data yang digunakan adalah analisis statistik deskriptif dan analisis jalur dengan bantuan program computer SPSS 16.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Atlet sepaktakraw Sulawesi Selatan memiliki kelentukan berpengaruh secara langsung terhadap koordinasi mata kaki sebesar 42,90%.(2) Kekuatan otot tungkai berpengaruh langsung terhadap koordinasi mata kaki sebesar 9,61%. (3) Kelentukan berpengaruh secara langsung dan tidak langsung terhadap keterampilan sepaksila pada permainan sepaktakraw sebesar 20,64%. (4) Kekuatan otot tungkai berpengaruh secara langsung dan tidak langsung terhadap keterampilan sepaksila pada permainan sepaktakraw sebesar 12,27%. (5) Koordinasi mata kaki berpengaruh secara langsung terhadap keterampilan sepaksila pada permainan sepaktakraw sebesar 15,44%.Kata Kunci : Kelentukan, Kekuatan otot tungkai, koordinasi mata kaki, keterampilan sepaksila.


ALQALAM ◽  
2007 ◽  
Vol 24 (2) ◽  
pp. 178
Author(s):  
Tata Rosita

Tujuan pokok penelitian ini adalah untuk memperoleh bukti empirik mengenai pembentukan organisasi cerdas pada lembaga pendidikan tinggi. Paradigma baru organisasi adalah keharusan untuk menyesuaikan dengan lingkungan sehingga memerlukan perubahan melalui kepemimpinan dan demokratisasi. Lebih jauh, kita ingin melihat bagaimana pengaruh organisasi cerdas terhadap sikap profesional dosen.Penelitian ini dilaksanakan dengan menggunakan metode survei penjelasan pada Perguruan Tinggi Swasta di D KI Jakarta. Data yang dikumpulkan terdiri dari data sekunder yaitu melalui penyebaran kuesioner. Teknik Analisis data menggunakan  Structural Equation Modelling (SEM) dengan pendekatan Path Analysis (Analisis Jalur).Berdasarkan analisis dan pembahasan hasil penelitian ini, maka dapat disimpulkan beberapa hal sebagai berikut: (1) Tanggung jawab pimpinan memiliki pengaruh yang sangat signifikan terhadap organisasi cerdas, (2) Iklim demokrasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap organisasi cerdas, (3) Tanggung jawab pimpinan tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Iklim demokrasi, dan (4) Organisasi cerdas memiliki pengaruh yang signifikan terhadap sikap profesional.


2019 ◽  
Vol 1 (2) ◽  
pp. 1-20
Author(s):  
I Wayan Suartina ◽  
Ni Nyoman Adityarini Abiyoga Vena Swara ◽  
Ni Luh Sri Astiti

This study aims to determine the effect of Total Quality Management (TQM) on employee productive behavior and company performance at PT. Tomorrow’s Antiques Indonesia. This study uses a quantitative method with a sample of 104 employees. Data was collected by observation, interviews, documentation, literature, and questionnaires. The analysis technique used descriptive analysis, path analysis (analysis path), and sobell test. The results of the total quality management (TQM) research have a positive and significant effect on employee productive behaviour at PT. Tomorrow's Antiques with coefficient of 0.986 and a sig value of 0.00 <0.05; employee productive behavior has a positive and significant effect on company performance at PT. Tomorrow's Antiques with coefficient of 0.606 and a sig value of 0.00 <0.05; total quality management (TQM) has a positive and significant effect on company performance at PT. Tomorrow's Antiques with coefficient of 0.396 and a sig value of 0.00 <0.05, and employee productive behaviour can mediate the effect of total quality management (TQM) on company performance at PT. Tomorrow's Antiques with Z value (17,311) > Z table (1,96).


Sign in / Sign up

Export Citation Format

Share Document