Difference in Degrees: CEO Characteristics and Firm Responses to Pressures for Disclosure

2012 ◽  
Author(s):  
Ben W. Lewis ◽  
Judith Walls ◽  
Glen Dowell
Keyword(s):  
Firm Responses ◽  
Ceo Characteristics

CEO Characteristics and Firms' Disclosure Behaviors: Focusing on MD&A Disclosure

2017 ◽  
Vol 42 (4) ◽  
pp. 221-271
Author(s):  
Ha Yeon Park ◽  
Sung Bin Chun
Keyword(s):  
Ceo Characteristics

EXPRESS: Complaint Publicization in Social Media

2021 ◽  
pp. 002224292110021
Author(s):  
Alireza Golmohammadi ◽  
Taha Havakhor ◽  
Dinesh K. Gauri ◽  
Johann Joseph Comprix
Keyword(s):  
Social Media ◽  
Firm Value ◽  
Positive Impact ◽  
Past Research ◽  
Response Strategy ◽  
Specific Response ◽  
Customer Care ◽  
Complaint Handling ◽  
Social Media Platforms ◽  
Firm Responses

Firms are increasingly turning to social media platforms for complaint handling. Past research and practitioners’ reports highlight the benefits of complaint handling on social media, urging firms to provide prompt and detailed responses to complaints. However, little research has explored the possible drawbacks of such practices, especially when responses inadvertently further publicize complaints. Utilizing two unique data sets in a series of observational and quasi-experimental analyses, this research provides the first evidence of complaint publicization in social media, a phenomenon in which firm responses to complaints on popular social media platforms increase the potential public exposure of complaints. This negative effect can outweigh any positive customer care-signaling impact from firm responses. The authors show that a response strategy that engenders a high level of complaint publicization – e.g., providing detailed responses through multiple communication exchanges with a complainant – could negatively impact perceived quality and firm value, diminish the positive impact of a firm’s own posts, and increase the volume of future complaints. Additional analyses reveal that these adverse impacts are stronger for firms that are targeted by retail investors. The authors also uncover specific response strategies and styles that could mitigate these effects.

scholarly journals Adjustment Costs, Firm Responses, and Micro vs. Macro Labor Supply Elasticities: Evidence from Danish Tax Records

2011 ◽  
Vol 126 (2) ◽  
pp. 749-804 ◽  
Author(s):  
R. Chetty ◽  
J. N. Friedman ◽  
T. Olsen ◽  
L. Pistaferri
Keyword(s):  
Labor Supply ◽  
Adjustment Costs ◽  
Firm Responses

The Influence of CEO Characteristics on Firm Risk-taking: Evidence from UK SMEs

2021 ◽  
Vol 39 (8) ◽  
Author(s):  
Hafiz Muhammad Zia-ul-haq ◽  
Saba Ameer
Keyword(s):  
Risk Taking ◽  
El Paso ◽  
Firm Risk ◽  
Toma De Decisiones ◽  
Para Determinar ◽  
Ceo Characteristics

La exposición al riesgo de la empresa sigue siendo motivo de preocupación para los investigadores y los inversores. Se cree que la propensión a asumir riesgos de la empresa es un reflejo de los rasgos y características personales de la alta dirección. Por lo tanto, es fundamental explorar la relación entre varias características de la alta dirección y la propensión de la empresa a asumir riesgos. Esta investigación proporciona evidencia empírica del Reino Unido sobre las relaciones entre la edad, el mandato, la educación y la conexión política del CEO con la toma de riesgos de la empresa. Se emplean varias técnicas de estimación para determinar la idoneidad de los resultados. El estudio informa una asociación significativa de las características del CEO con el comportamiento de toma de riesgos de la empresa. Específicamente, se informa que la antigüedad y el mandato a largo plazo del CEO tienen una influencia negativa en la toma de riesgos de la empresa, mientras que los CEO la participación política y la educación influyen positivamente en el riesgo de la empresa. Con base en los hallazgos dados, se da a entender que, con el paso del tiempo, los ejecutivos comienzan a limitar sus perspectivas al pasar por alto la información y las oportunidades dadas. Por lo tanto, esta mentalidad estrecha los restringe a tomar más riesgos. Por lo tanto, tomar decisiones menos riesgosas en la vejez y con una antigüedad más larga.Por el contrario, la formación superior de los directores ejecutivos mejora su base de conocimientos y sus habilidades analíticas, lo que una vez mejora positivamente su toma de decisiones estratégicas y se sienten más motivados para tomar decisiones arriesgadas. Esta investigación también destaca la importancia de la conexión política, que es una fuente de poder y seguridad que fortalece el control de los directores ejecutivos sobre la empresa. Por lo tanto, los CEO con conexiones políticas toman decisiones más arriesgadas en comparación con sus contrapartes no políticas.

Sign in / Sign up

Export Citation Format

Share Document