La intervención profesional del trabajo social vivenciada como un acto reflexivo de atención: contexto de la política pública de mujeres y equidad de género

El trabajo social es una profesión con diferentes campos y enfoques, uno de los cuáles ha sido central en su quehacer y en las discusiones sobre la profesión: la intervención. En este sentido, el problema de investigación giró en torno a la intervención profesional, en tanto ha sido objeto de diversas interpretaciones, provenientes de los paradigmas o matrices teóricas que fundamentan lo disciplinar; pero no desde la fenomenología social. La pregunta que se plantea en ese sentido, es por el cómo de la intervención en trabajo social, desde los planteamientos de la fenomenología social de Alfred Schütz; quien por primera vez llevó la discusión de su maestro Husserl al campo de las ciencias humanas y sociales, hablando específicamente del campo de la teoría social. El trabajo social ha procurado permanentemente limar los conflictos entre su componente disciplinar y el profesional desde la intervención, como su horizonte teleológico central en relación con la acción social; dicha incursión responde a una necesidad epistemológica a tratar en esta disciplina. Hasta el presente, ha sido todavía tímida la irrupción de los planteamientos de la fenomenología social al campo de la intervención, en tanto permitiría comprenderla como acción social, constituida a partir de las vivencias de los propios actores o actoras que intervienen; tratándose de una relación entre un sujeto epistémico, del cómo conoce y transforma, y del otro sujeto con el que establece contacto cara a cara en procura de una acción social. Es decir, la fenomenología social va a discutir la cuestión subjetiva en la intervención profesional desde su cómo epistemológico. Consecuencia de este enfoque para la profesión, vamos a situar y a contextualizar la Política Pública de Mujeres y Equidad de Género (PPMYEG), en la ciudad de Bogotá como lugar de la intervención profesional, en el que el protagonismo del trabajo social se ha hecho evidente. De acuerdo con lo anterior, es preciso tener en cuenta que toda acción ocurre como acto proyectado en la mente del sujeto, como si ya hubiese sido concretado y en la que, parafraseando a Schütz, las estructuras del mundo de la vida se hacen presentes en la dimensión espacial y temporal del lebenswelt, el tipo y la tipicidad, la singularidad de las biografías individuales; así como el acervo de conocimiento, el origen social del conocimiento y desarrollo de las primeras relaciones sociales, otorgándole significado y sentido a la acción. En términos de resultados es posible sintetizarlos en dos sentidos: el primero expresa a las vivencias significativas referidas a los procesos de construcción conjunta o acción colectiva que dieron lugar a la PPMYEG; la cual se refiere a la manera cómo se sustenta la intervención profesional, en proximidad vivencial con las condiciones de pobreza, desigualdad, y la existencia de una cultura patriarcal, con expresiones machistas que atraviesan las relaciones de poder entre los géneros. Es decir, las condiciones estructurales de la sociedad permiten, que, en el seno de la misma, se gesten una serie de prácticas sociales que otorgan supremacía de un género sobre otro. El segundo sentido se refiere a la intervención profesional de trabajo social en tanto se establece como horizonte de acción profesional, pero los resultados se extienden a la investigación social de las y los trabajadores sociales; como producto directo de esta experiencia vivida al realizar la tesis. Las dos como categorías centrales en el trabajo social en tanto profesión y disciplina. Son algunos de los aportes que deja este esfuerzo investigativo al trabajo social, ya que al considerar las relaciones cara a cara, se transcienden a una relación nosotros-pura, se saca al sujeto de la anonimidad, se concreta la intervención profesional como un proyecto pre-concebido eminentemente ético-político, que en el caso que nos interesa tiene la intención de revertir el sistema de tipificaciones que han normalizado el trato desigual hacia la mujer y que se entiende como aceptado social y culturalmente. Se requiere interpretar para luego comprender los aspectos significativos de la vida de las personas; desde que se nace, las experiencias vividas determinan la orientación y formas de relacionarse con el mundo, así como también se incide en la manera de relacionarse con las otras personas y los otros seres (los animales y plantas, por ejemplo), y, en la forma como se construyen los proyectos de vida: los planes de acción que posteriormente se concretan en los actos de comportamiento que son observables, y desde los cuales los otro/as determinan su relación. La mirada que aporta este trabajo tiende a favorecer la re-construcción crítica de los estatutos teóricos, ontológicos, epistemológicos, políticos, metodológicos y estéticos que soportan la investigación social y la intervención profesional en el trabajo social, en la medida que pone en el centro del análisis los procesos de subjetivación que los materializan y desde los cuales se caracteriza el campo social de lo cotidiano.