L'économie des ressources humaines : pouvoir et limites des incitations. Aperçu théorique et présentation générale

2004 ◽  
Vol 164 (3) ◽  
pp. 1-15 ◽  
Author(s):  
Marie-Claire Villeval ◽  
Jean-Louis Rullière ◽  
Pierre Malgrange
Keyword(s):  
Ressources Humaines

Transformer vos processus ressources humaines pour améliorer votre prise en charge du patient, votre qualité et vos résultats

2018 ◽  
Vol 52 (3) ◽  
pp. 269-276
Author(s):  
A. Boukhobza ◽  
T. Etchebarne
Keyword(s):  
Prise En Charge ◽  
Ressources Humaines

L’objectif de cet article est d’identifier quels sont les processus ressources humaines à mettre en place au sein des cabinets d’orthodontie pour à la fois améliorer la prise en charge des patients, mais aussi la rentabilité de la structure tant en termes d’organisation que financièrement. Le travail sur la cohésion des équipes va créer un engagement collectif qui dépend d’une part de la qualité du recrutement des collaborateurs, et ensuite des leviers de motivation mis en place au sein des équipes et entretenus dans le temps. Dans les équipes la collaboration intergénérationnelle doit être gérée et optimisée. D’autre part l’orthodontiste dirigeant doit avoir une stratégie et des objectifs clairs pour pouvoir communiquer efficacement. Il doit par ailleurs connaître les outils de communication selon les circonstances pour faire passer les messages dont il a besoin.

Les ressources humaines

2010 ◽  
pp. 99-99
Author(s):  
Anne-Marie Birac
Keyword(s):  
Ressources Humaines

Analytique et big data en ressources humaines

2019 ◽  
Vol 45 (280) ◽  
pp. 57-74
Author(s):  
Clotilde Coron
Keyword(s):  
Big Data ◽  
Ressources Humaines ◽  
Proprement Dite ◽  
Donnent Lieu

Le1 contraste entre la prégnance des notions d’analytique et de big data ressources humaines (RH) dans les discours managériaux actuels et le faible nombre de travaux académiques sur le sujet invite à s’interroger sur la réalité du changement introduit par ces notions. En mobilisant le concept de justification pour analyser de l’observation participante complétée par dix entretiens semi-directifs, les auteurs montrent que les dispositifs d’analytique RH font l’objet de discours similaires à ceux sur le reporting, alors que les dispositifs de big data RH donnent lieu à de nouvelles justifications. Cela invite donc à conclure que l’analytique RH ne constitue pas une rupture proprement dite, alors que le big data RH correspond à un réel changement.

Pratiques de gestion des ressources humaines et performance commerciale : Le cas d'un centre d'appels

2007 ◽  
Vol 33 (176) ◽  
pp. 15-33
Author(s):  
Brigitte Charles-Pauvers ◽  
Caroline Urbain ◽  
Erwan Le Quentrec
Keyword(s):  
Ressources Humaines

France - Allemagne. La gestion des ressources humaines dans le secteur bancaire

1996 ◽  
Vol 54 (1) ◽  
pp. 55-72 ◽  
Author(s):  
Swen Hildebrandt ◽  
Sigrid Quack
Keyword(s):  
Ressources Humaines
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