The Impact of guality certification and GDPR requirements on corporate information evaluation and management

2018 ◽  
Author(s):  
Ευφροσύνη Σιουγλέ
Keyword(s):  
Iso 9000 ◽  
Information Evaluation ◽  
The Impact ◽  
Corporate Information

Το αντικείμενο της παρούσας διατριβής είναι η διερεύνηση της επίδρασης της πιστοποίησης ποιότητας και των απαιτήσεων του Γενικού Κανονισμού για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων (ΕΕ) 2016/697 στην αξιολόγηση και διαχείριση των εταιρικών πληροφοριών και της οικονομικής αξίας των εταιρειών. Η αυτό-επιλογή των εταιρειών όσον αφορά την προτυποποίηση και πιστοποίηση των εταιρικών διαδικασιών και η ενσωμάτωση αυτής της επιλογής στην οικονομική τους αξία αποτελεί ένα σημαντικό ερώτημα. Η ικανότητα της διοίκησης να αξιοποιεί κατάλληλα τις πληροφορίες που διαθέτει καθώς και να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται, αποτελεί ικανότητα διαχείρισης κινδύνου. Η ύπαρξη κινδύνου επιδρά στην αποδοτικότητα των εταιρειών και την ικανότητά τους να επιβιώνουν σε ένα μεταβαλλόμενο μακροοικονομικό περιβάλλον.Η παρούσα διατριβή αποτελείται από δύο μέρη. Το πρώτο μέρος ερευνά την επίδραση της πιστοποίησης των εταιρειών σύμφωνα με τις απαιτήσεις του διεθνούς προτύπου ISO 9000 για την αποτελεσματική διαχείριση του συστήματος ποιότητας στην αξιολόγηση και διαχείριση των εταιρικών πληροφοριών εξετάζοντας καινοφανή ζητήματα που δεν έχουν αναλυθεί επαρκώς στην υπάρχουσα βιβλιογραφία και αρθρογραφία όπως διαστρωματική ανάλυση διαφορετικών κλάδων της οικονομίας που περιλαμβάνουν συνθήκες οικονομικής κρίσης, διαφορετικό χρόνο έναρξης της πιστοποίησης σε σχέση με την εισαγωγή της εταιρείας στη χρηματιστηριακή αγορά καθώς και διάφορα χρονικά πλαίσια επαναξιολόγησης και αναβάθμισης της πιστοποίησης. Το δεύτερο μέρος της διατριβής ερευνά την επίδραση της πιστοποίησης ποιότητας στην προστασία και ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των εταιρειών καθώς και το ρόλο της προστασίας των προσωπικών δεδομένων στη σχέση μεταξύ της πιστοποίησης και της αξιολόγησης και διαχείρισης των εταιρικών πληροφοριών. Τα αποτελέσματα της ανάλυσης δείχνουν ότι η λήψη και διατήρηση της πιστοποίησης ποιότητας καθώς και η λήψη οργανωτικών και τεχνικών μέτρων για την προστασία και ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων αποτελούν σημαντικούς παράγοντες που επιδρούν θετικά και συμβάλλουν στην ικανότητα διαχείρισης και αξιολόγησης των εταιρικών πληροφοριών με αποτέλεσμα τη βελτίωση της οικονομικής απόδοσης και αξίας των εταιρειών.

The impact of ISO 9000 and TQM on best practice/performance

2000 ◽  
Vol 12 (2) ◽  
pp. 84-92 ◽  
Author(s):  
Vas Prabhu ◽  
Alex Appleby ◽  
David Yarrow ◽  
Ed Mitchell
Keyword(s):  
Best Practice ◽  
Iso 9000 ◽  
Practice Performance ◽  
The Impact

scholarly journals The Impact of the Implementation of the ISO 9000 Quality Management System Upon the Perception of the Performance of the Organizations Workers

2011 ◽  
pp. 11-22
Author(s):  
Dr. Omer Abdel Aziz El Tigani
Keyword(s):  
Quality Management ◽  
Management System ◽  
Quantitative Research ◽  
Research Study ◽  
Quality Management System ◽  
Iso 9000 ◽  
The State ◽  
International Organization ◽  
Effective Implementation ◽  
The Impact

Organizations in the region implement the ISO 9000 Quality Management System and obtain the consequent approvals, rewards and certificates, but unfortunately, without the actual and effective implementation on the ground. The purpose of this research study was to assess the impact of the implementation of the ISO Quality Management System upon the performance of participating workers. Qualitative as well as quantitative research was conducted. Data were collected using a quantitative survey administered to 150 participants from either governmental or private and both sectors in the State of Qatar. Findings include the implementation of the ISO 9000 QMS has no impact on the performance of the participating organizations' workers. This research study also revealed some important points related to the organizations' workers and their performances under the umbrella of the ISO 9000 Quality Management System, which leads the Researcher to raise some questions to the concerned people in the International Organization for Standardization (ISO).

scholarly journals The impact of quality management systems (ISO standards, ISM Code, TQM) on the management and performance of shipping companies

2016 ◽  
Author(s):  
Μαρία Καρακασνάκη
Keyword(s):  
Quality Management ◽  
Iso 9000 ◽  
Management Systems ◽  
Quality Management Systems ◽  
Iso Standards ◽  
And Performance ◽  
The Impact

Σκοπός της διατριβής – Η λειτουργία των ναυτιλιακών επιχειρήσεων χαρακτηρίζεται από την εφαρμογή συστημάτων διοίκησης ποιότητας και ασφάλειας, όπως ο Κώδικας Ασφαλούς Διαχείρισης των πλοίων (ISM Code). Παρά τον υποχρεωτικό του χαρακτήρα, πολλές ναυτιλιακές επιχειρήσεις δυσκολεύονται να ανταποκριθούν με επιτυχία στις απαιτήσεις του και συνεπώς πολλοί ερευνητές τονίζουν πως η ύπαρξη επιπλέον προτύπων διασφάλισης ποιότητας (όπως τα πρότυπα ISO 9000) πρέπει να είναι αναπόσπαστο κομμάτι της λειτουργίας των εταιρειών, ενώ άλλοι ερευνητές δίνουν ιδιαίτερη έμφαση στην υιοθέτηση ολιστικών φιλοσοφιών διοίκησης ποιότητας, όπως η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ). Παρόλα αυτά, η αποτελεσματική εφαρμογή των παραπάνω συστημάτων διοίκησης παρεμποδίζεται από λάθη που συνήθως αποδίδονται στον ανθρώπινο παράγοντα. Τα λάθη αυτά απειλούν την εκπλήρωση των οργανωσιακών στόχων, ενώ τονίζουν την αναγκαιότητα ύπαρξης νέων διαδικασιών που σχετίζονται με το ανθρώπινο δυναμικό με στόχο να αντιμετωπιστούν αυτές οι αστοχίες. Συνεπώς, αναγνωρίζοντας τον καίριο ρόλο του ανθρώπινου παράγοντα στην επιτυχία των εταιρικών στρατηγικών και ανταποκρινόμενη στην ανάγκη για την εστίαση σε νέα και καινοτόμα ζητήματα ανθρώπινου δυναμικού, η παρούσα διατριβή εισάγει για πρώτη φορά την καινοτόμα έννοια των φιλοσοφιών γύρω από το ανθρώπινο ταλέντο στις ναυτιλιακές εταιρείες. Επιπλέον, ακολουθώντας μία διαφορετική προσέγγιση από άλλες μελέτες στη βιβλιογραφία, η παρούσα διατριβή στοχεύει στην αξιολόγηση της αποτελεσματικής εφαρμογής του Κώδικα ISM σε αναλογία με την αποτελεσματικότητα των προτύπων ΙSO 9001 σε εταιρείες παροχής υπηρεσιών. Επίσης, για πρώτη φορά εξετάζεται η επίδραση της αποτελεσματικής εφαρμογής του Κώδικα ISM στην απόδοση των ναυτιλιακών επιχειρήσεων, ενώ πραγματοποιείται και διαφοροποίηση ανάμεσα στις εταιρείες που είναι πιστοποιημένες με ISO και στις υπόλοιπες. Η συγκεκριμένη διατριβή επιβεβαιώνει την εφαρμογή της ΔΟΠ στο χώρο της ναυτιλίας ενώ εξετάζει και τις επιπτώσεις της στα αποτελέσματα. Επιπλέον, αναλύεται ταυτόχρονα η επιρροή μίας συγκεκριμένης μεταβλητής της ΔΟΠ (δέσμευση στην ποιότητα από την ανώτατη διοίκηση) σε συνδυασμό με την αποτελεσματικότητα του Κώδικα ISM πάνω στην απόδοση των ναυτιλιακών επιχειρήσεων. Τέλος, εξετάζεται κατά πόσο οι αντιλήψεις των διοικούντων σχετικά με τη φύση του ανθρώπινου ταλέντου επηρεάζουν την επιτυχία συστημάτων διοίκησης ποιότητας στον κλάδο της ναυτιλίας. Μεθοδολογία – Η διανομή του ερωτηματολογίου πραγματοποιήθηκε σε ναυτιλιακές εταιρείες που εδρεύουν στην Ελλάδα και τελικά συλλέχθηκαν συνολικά 199 ερωτηματολόγια κατάλληλα προς επεξεργασία. Η συλλογή πραγματοποιήθηκε μέσω προσωπικών συνεντεύξεων σε δύο διαφορετικές χρονικές περιόδους (Δεκέμβριος 2014 – Φεβρουάριος 2015 και Δεκέμβριος 2015 – Φεβρουάριος 2016). Η ανάλυση των δεδομένων πραγματοποιήθηκε με τη χρήση Εξερευνητικής και Επιβεβαιωτικής Παραγοντικής Ανάλυσης καθώς και με Αναλύσεις Πολλαπλής Παλινδρόμησης. Ευρήματα – Τα ευρήματα επιβεβαιώνουν την εφαρμογή των κύριων φιλοσοφιών γύρω από το ανθρώπινο ταλέντο στη ναυτιλιακή βιομηχανία, οι οποίες αφορούν τον διαχωρισμό ανάμεσα στην έμφυτη/ αναπτυσσόμενη και σπάνια/ καθολική φύση του ταλέντου. Επίσης, τα αποτελέσματα δείχνουν ότι η αποτελεσματική εφαρμογή του Κώδικα ISM χαρακτηρίζεται από δύο διαστάσεις και συγκεκριμένα από τη συνεχή βελτίωση και την επικέντρωση στην ικανοποίηση του πελάτη, ενώ η συμβολή των δύο διαστάσεων στη βελτίωση της απόδοσης των ναυτιλιακών επιχειρήσεων επιβεβαιώνεται, ιδιαίτερα στην περίπτωση των πιστοποιημένων με ISO εταιρειών. Επιπλέον, επιβεβαιώνεται η εφαρμογή της ΔΟΠ στον ναυτιλιακό χώρο παρόλο που μόνο η διάσταση της δέσμευσης στην ποιότητα από την ανώτατη διοίκηση ασκεί επιρροή στα αποτελέσματα. Τα αποτελέσματα φανερώνουν τον διαμεσολαβητικό ρόλο της αποτελεσματικότητας του Κώδικα ISM στην σχέση ανάμεσα στην δέσμευση στην ποιότητα από την ανώτατη διοίκηση και την επιχειρηματική απόδοση, ενώ η σχέση αυτή διαταράσσεται από το πώς αντιλαμβάνονται οι διοικούντες τις διαφορετικές φιλοσοφίες για το ανθρώπινο ταλέντο, αναδεικνύοντας με αυτόν τον τρόπο τον καίριο ρόλο των αντιλήψεων γύρω από το ταλέντο κατά τη διαδικασία αξιολόγησης της επιτυχούς εφαρμογής συστημάτων διοίκησης ποιότητας.Πρωτοτυπία – Για πρώτη φορά οι φιλοσοφίες σχετικά με το ανθρώπινο ταλέντο αξιολογούνται στο ναυτιλιακό χώρο, ενώ αναλύεται και το πώς οι αντιλήψεις των διοικούντων σχετικά με το ταλέντο επηρεάζουν την επιτυχημένη και αποτελεσματική εφαρμογή συστημάτων ποιότητας. Η παρούσα διδακτορική διατριβή αποτελεί την πρώτη προσπάθεια αξιολόγησης της αποτελεσματικότητας του Κώδικα ISM σε αναλογία με την αποτελεσματικότητα των προτύπων ΙSO 9001 σε εταιρείες παροχής υπηρεσιών, για πρώτη φορά εξετάζεται η επιρροή της στην απόδοση των ναυτιλιακών επιχειρήσεων, ενώ καταδεικνύεται και ο ρόλος του προτύπων ISO 9000 στη σχέση αυτή. Επιπλέον για πρώτη φορά εξετάζεται η ταυτόχρονη συμβολή της δέσμευσης στην ποιότητα από την ανώτατη διοίκηση και της αποτελεσματικότητας του Κώδικα ISM στην επιχειρηματική απόδοση.

The Impact of the Sarbanes-Oxley (SOX) Act on Information Security

2011 ◽  
pp. 62-79
Author(s):  
Gurpreet Dhillon ◽  
Sushma Mishra
Keyword(s):  
Information Security ◽  
Internal Control ◽  
Control Structures ◽  
Sarbanes Oxley ◽  
Governance Practices ◽  
Information Security Governance ◽  
Compliance With The Law ◽  
The Impact ◽  
A Company ◽  
Corporate Information

This chapter discusses the impact of Sarbanes-Oxley (SOX) Act on corporate information security governance practices. The resultant regulatory intervention forces a company to revisit its internal control structures and assess the nature and scope of its compliance with the law. This chapter reviews the organizational implications emerging from the mandatory compliance with SOX. Industry internal control assessment frameworks, such as COSO and COBIT, are reviewed and their usefulness in ensuring compliance evaluated. Other emergent issues related to IT governance and the general integrity of the enterprise are identified and discussed.

Toward the dialectical evaluation of online information: the roles of personality, self-efficacy and attitude

2021 ◽  
Vol ahead-of-print (ahead-of-print) ◽  
Author(s):  
Hamid Keshavarz ◽  
Amir Vafaeian ◽  
Ali Shabani
Keyword(s):  
Self Efficacy ◽  
Structural Equation ◽  
User Behavior ◽  
Pearson Correlation ◽  
Equation Modeling ◽  
Online Information ◽  
Information Evaluation ◽  
Content Type ◽  
Postgraduate Students ◽  
The Impact

PurposeUser behavior in online information evaluation is the result of a multitude of factors related to social, cultural, personal and psychological issues. The present study aimed to examine the effects of three important psychological variables including personality, self-efficacy and attitude on online information evaluation.Design/methodology/approachFour validated measures were administrated in person and online among 355 postgraduate students at Shahed University, Tehran, Iran. For testing the possible relationships among the variables, the reliability, normality and Pearson correlation tests were performed by using SPSS 24.0. Moreover, to test the ten hypotheses of the research, the structural equation modeling was considered using AMOS 26.0.FindingsThe findings confirmed the first five research hypotheses indicating the direct positive relationships among the four variables except for the impact of self-efficacy on attitude. The mediated effects of the variables were not supported except for the mediating role of attitude in the impact of personality on online evaluation behavior. The variable personality was found to be fundamental among the tested paths because it influenced the information evaluation behavior, both directly and indirectly.Originality/valueThe study showed the impacts of the three variables, which demonstrates that online information evaluation is greatly affected by psychological factors.

THE IMPACT OF ISO 9000 CERTIFICATION ON SALES THE CASE OF MAURITIUS

2013 ◽  
Vol 13 (4) ◽  
pp. 75-82 ◽  
Author(s):  
Raja Sannassee ◽  
Moolna Kawthar
Keyword(s):  
Iso 9000 ◽  
The Impact
Sign in / Sign up

Export Citation Format

Share Document